Personer med varaktigt skadligt bruk av alkohol eller narkotika besöker sällan tandläkaren. Socialstyrelsens utredare anser att tandvården behöver ta större ansvar att anpassa vården.
Under ett och ett halvt år har förberedelserna pågått, en webbsida byggts och samtalsledare utbildats. Nu svarar 20 personer i telefon vid olika tider på dygnet.