9 300 svenskar har fått ge sina åsikter i 2020-års Svenskt innovationsindex. Resultatet visar att Systembolaget har snabbast växande innovationsförmåga av de 90 bolag som ingår i undersökningen. Det rapporterar tidningen Butikstrender.
Systembolaget klättrar upp på fjärde plats efter att år 2019 ha legat på plats 17. En orsak kan vara att Systembolaget snabbt lyckades anpassa sig till pandemin under förra året. Under fjolåret släppte företaget också appen Måttfull, som ska hjälpa kunder att hålla koll på sin alkoholkonsumtion. De har även fortsatt att bredda sitt sortiment och öppnat en onlinebutik.
I undersökningen har kunderna fått värdera erbjudande, leverans, kundmiljö och kundmöte. Bara tre bolag rankades bättre än Systembolaget: Ikea, Spotify och MTR Express.